Nesse encontro aprendemos muito mais sobre o meus e seus direitos como consumidor, temos muito mais direitos do que imaginamos, e existem entidades que governamental ou não defende esse direitos.
Conhecemos o CDC - Codigo de defesa do consumidor, que criou uma lei desde 1988 onde as pessoas tem o direito de reclamar de um produto que que esteja com defeito ou fora da validade, ou não possuí tudo o que a propaganda afirma ter. Porém os consumidores muitas vezes não sabem que tem direitos ou não os conhecem bem, o que faz com que o o vendedor se aproveite de tal situação, e se o codigo do consumidor é uma lei, e o não cumprimento dele é crime!
Essa lei nao afetava os bancos do Brasil antes do seculo XIX, no comeco do seculo XIX os bancos comecaram a participar dessa lei , podemos dizer alguns exemplos de banco como, Banco do Brasil, Nossa Caixa e Caixa Economica Federal.
Existem diversas entidades que defende o direito do consumido, uma delas é a ANATEL
A anatel é uma agencia de telecomunicação independente e autônoma. Ela tem como função promover e desenvolver as telecomunicações em todo o país de modo moderno e justo para com o consumidor.
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